GARANTÍA DE COMPRA PROTEGIDA

1.1- Relojes: todos los productos de esta categoría tiene 12 meses de garantía por fallas técnicas de fábrica, la garantía cubre servicio técnico o remplazo (sujeto a evaluación por nuestro equipo)

1.2- Lentes de sol: Todos los productos de esta categoría tiene 3 meses de garantía por fallas técnicas de fábrica, la garantía cubre servicio técnico o remplazo (sujeto a evaluación por nuestro equipo)

1.3- Billeteras: Todos los productos de esta categoría tiene 3 meses de garantía por fallas de manipulación de fabricación, la garantía cubre servicio técnico o remplazo (sujeto a evaluación por nuestro equipo)
Productos de cuero, seguir recomendaciones de empaque para una mayor durabilidad.

IMPORTANTE: TODAS LAS CATEGORÍAS
Las garantías son previa evaluación por nuestro equipo y sujetas a los términos y condiciones de la tienda.

2 – CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

2.1- DEVOLUCIONES:
– Todos nuestros artículos tiene garantía de cambio y devolución dentro de los 7 días de efectuada la compra, para ello se deberá presentar la boleta electrónica y el producto no deberá presentar signos de manipulación ni uso.
– Los productos deberán ser devueltos con los empaques y etiquetas originales de la marca (cómo fue recepcionados por cliente)

2.2- CAMBIOS:
– La garantía de cambio de producto es válida dentro de los 7 días de efectuada la compra, para ello se deberá presentar la boleta electrónica y el producto no deberá presentar signos de manipulación ni uso.
– Los productos deberán ser devueltos con los empaques y etiquetas originales de la marca (cómo fue recepcionados por cliente)

2.3- CAMBIO DE MODELO y/o producto.
– Cliente puede realizar cambio de modelo o producto depende a disponibilidad, si el producto a cambiar es de un precio mayor al pagado, cliente pagará lo restante.
– Si el producto a cambiar es de menor precio, la tienda no podrá realizar ningún tipo de rembolso de dinero, se emitirá un cupón de descuento válido para cualquier producto del catálogo.

De no tomar en cuenta las recomendaciones de CAMBIO Y DEVOLUCIÓN la tienda puede tomarse la libertad de rechazar cualquier solicitud de este tipo.

Los términos expuestos aplican para compras dentro del sitio web, Facebook, Instagram y WhatsApp de la marca, al realizar el pago cliente acepta los términos y condiciones.

Los T&C por compras realizadas dentro de Falabella, Ripley, Oechsle, Plaza Vea, Diners Club Mall, Real Plaza Go y Rappi, rigen depende a las plataformas mencionadas.